1. O que significa GOWK?
GOWK é a união de “Go With Knowledge” — vá com conhecimento. Somos uma marca de óculos minimalista, que preza pela clareza, inovação e propósito.

2. Os óculos da Gowk têm proteção UV?
Sim. Todos os nossos modelos possuem proteção UV400, bloqueando 100% dos raios UVA e UVB.

3. Os óculos são polarizados?
Alguns modelos sim. Verifique essa informação na descrição do produto antes da compra.

4. Vocês vendem óculos de grau?
Atualmente não. Nossos óculos são solares, mas estamos estudando lançar modelos de grau futuramente.

5. Qual o material utilizado nos óculos Gowk?
Trabalhamos com materiais de alta qualidade como acetato premium, metal inoxidável e lentes com tecnologia de proteção e nitidez.

6. Como posso cuidar bem dos meus óculos?
Use a flanela de microfibra para limpeza, evite produtos abrasivos e guarde sempre no estojo fornecido para evitar arranhões.

7. Quanto tempo leva para meu pedido chegar?
O prazo médio varia de 3 a 10 dias úteis, dependendo da sua localidade. Enviamos de Santos (SP).

8. Posso trocar meu óculos se não servir bem no rosto?
Sim! Aceitamos trocas em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

9. Como faço para solicitar uma troca ou devolução?
Envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido e o motivo da solicitação. Responderemos em até 48h úteis.

10. Os produtos têm garantia?
Sim, oferecemos garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação.

11. Vocês têm loja física?
Ainda não. Atendemos exclusivamente online, com operações centralizadas em Santos/SP. Mas eventos pop-up podem acontecer — acompanhe nosso Instagram!

12. É seguro comprar no site da Gowk?
Sim! Utilizamos tecnologia de criptografia e parceiros confiáveis de pagamento como Mercado Pago e PIX.

13. Posso parcelar a compra?
Sim. Aceitamos parcelamento no cartão de crédito em até 6x sem juros (pedido mínimo de R$150).

14. Vocês fazem entrega internacional?
No momento, atendemos apenas o Brasil. Mas estamos trabalhando para expandir em breve.

15. Como entro em contato com a Gowk?
Você pode falar conosco pelo e-mail [email protected] ou via direct no Instagram @gowk.eyewear.